Quyền yêu cầu bảo hành sản phẩm?

Trả lời:
Căn cứ theo Điều 446 Bộ luật dân sự năm 2015 thì: “Bên bán có nghĩa vụ bảo hành đối với vật mua bán trong một thời hạn, gọi là thời hạn bảo hành, nếu việc bảo hành do các bên thỏa thuận hoặc pháp luật có quy định. Thời hạn bảo hành được tính kể từ thời điểm bên mua có nghĩa vụ phải nhận vật.”
Theo quy định này có thể thấy, anh A và ông B đã thỏa thuận bảo hành trong thời hạn 03 tháng mà theo quy định thời hạn bảo hành được tính từ thời điểm anh A nhận chiếc điện thoại. Vì vậy, việc ông B không đồng ý bảo hành chiếc điện thoại với lý do thời điểm bảo hành tính từ khi máy sản xuất, đã hết thời hạn bảo hành là không phù hợp với quy định trên. Theo đó, anh A có quyền yêu cầu ông B thực hiện việc bảo hành đối với chiếc điện thoại do tính tới thời điểm anh A phát hiện chiếc điện thoại bị hỏng, anh A mới sử dụng được 02 tháng, vẫn còn trong thời hạn bảo hành.
Đồng thời căn cứ theo Điều 447 Bộ luật dân sự năm 2015, anh A có quyền yêu cầu ông B sửa chữa chiếc điện thoại không phải trả tiền, giảm giá, đổi chiếc điện thoại bỉ hỏng lấy vật khác hoặc trả lại chiếc điện thoại và lấy lại tiền.