Bồi thường thiệt hại trong thởi gian bảo hành?

Bồi thường thiệt hại trong thởi gian bảo hành?

 09:45 13/11/2019

Anh Trần Văn X đến Đại lý ôtô Honda MĐ mua chiếc ôtô Honda Civic 1.8AT với giá 780.000.000 triệu đồng. Công ty Honda Việt Nam chịu trách nhiệm bảo hành cho mỗi chiếc xe về các khiếm khuyết kĩ thuật trong 3 năm hoặc 100.000 km, tùy điều kiện nào đến trước. Khi sử dụng xe được một tuần, trên đường đi qua khu chợ đông người mặc dù X đã đạp chân phanh nhưng xe bị mất phanh không hãm được tốc độ; do đó, xe đã đâm vào chị M (người đi đường) khiến chị gẫy chân và chữa trị hết 25 triệu đồng. Khi X mang xe đến đại lý bảo hành, qua quá trình kiểm tra thì được nhân viên kĩ thuật cho biết, xe không phanh được do hệ thống trợ lực phanh bị lỗi kĩ thuật, mất điện đột ngột; lỗi này dẫn đến tài xế không phanh được xe như mong muốn. Bên đại lý có trách nhiệm bảo hành cho xe ô tô của X. Bên cạnh đó, X yêu cầu đại lý bán hàng phải chịu trách nhiệm bồi thường 25 triệu đồng cho chị M. Tuy nhiên, bên đại lý Honda MĐ không chấp thuận yêu cầu này dẫn đến hai bên xảy ra tranh chấp. Hãy giải quyết tình huống.
Quyền yêu cầu bảo hành sản phẩm?

Quyền yêu cầu bảo hành sản phẩm?

 10:07 09/07/2019

Hỏi: Anh A mua một chiếc điện thoại di động Nokia với giá 04 triệu đồng và được ông B – chủ cửa hàng cam kết bảo hành trong thời hạn 03 tháng. Tuy nhiên, sau khi mua về sử dụng được 2 tháng, chiếc điện thoại đột ngột không khởi động được. Anh A mang điện thoại ra cửa hàng để bảo hành thì ông B trả lời không nhận bảo hành do đã hết thời hạn bảo hành vì thời điểm bảo hành tính từ khi sản xuất máy đến nay đã 04 tháng. Vậy trong trường hợp này, anh A có quyền yêu cầu được bảo hành hay không?
Bạn đã không sử dụng Site, Bấm vào đây để duy trì trạng thái đăng nhập. Thời gian chờ: 60 giây